Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů — Peakora

Zásady ochrany osobních údajů peakora.cz

V souladu s čl. 13 nařízení o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR) Vás informujeme, že:

- správcem Vašich osobních údajů je Peakora
- kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů: info@peakora.cz
- Vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky – na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- příjemci Vašich osobních údajů budou subjekty podílející se na vyřízení objednávky
- Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání kupní smlouvy a po dobu nezbytnou ke splnění daňových povinností správce, jakož i po dobu uplatňování nároků
- máte právo požadovat od správce přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, jakož i přenositelnost údajů
- máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
- poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, odmítnutí jejich poskytnutí však může vést k odmítnutí vyřízení objednávky

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují způsob shromažďování, využívání a sdílení osobních údajů při návštěvě nebo nákupu na webových stránkách peakora.cz ("Stránky").

SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Při návštěvě Stránek automaticky shromažďujeme určité informace o Vašem zařízení, včetně informací o Vašem prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných na Vašem zařízení. Dále při prohlížení Stránek shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které navštěvujete, o webových stránkách a vyhledávacích výrazech, které Vás na Stránky přivedly, a o tom, jak se Stránkami interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako "Informace o zařízení".

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

SOUBORY COOKIE

Níže najdete seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste si mohli vybrat, zda je chcete povolit, či nikoli.

session_id: jedinečný identifikátor relace, který umožňuje ukládat informace o relaci (referrer, cílová stránka apod.).

_visit: neukládá žádná data, platnost vyprší 30 minut od poslední návštěvy. Používá interní systém sledování statistik našeho poskytovatele webových stránek k zaznamenávání počtu návštěv.

_uniq: neukládá žádná data, vyprší o půlnoci (v závislosti na umístění návštěvníka) následujícího dne. Počítá počet návštěv obchodu na jedinečného klienta.

cart: jedinečný identifikátor, platnost 2 týdny, ukládá informace o košíku.

_secure_session_id: jedinečný identifikátor relace.

storefront_digest: jedinečný identifikátor, není definován, pokud obchod nemá heslo; používá se k ověření, zda má aktuální návštěvník přístup.

"Soubory protokolu" sledují aktivitu na stránkách a shromažďují informace, jako je IP adresa, typ použitého prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující a odchozí stránky a časová razítka.

Navigační signály, "tagy" a "pixely" jsou elektronické soubory, které zaznamenávají informace o způsobu pohybu po stránkách.

Dále, když provádíte nebo se pokoušíte provést nákup prostřednictvím Stránek, shromažďujeme o Vás určité informace, včetně jména a příjmení, fakturační adresy, doručovací adresy, platebních údajů, e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto automaticky shromážděné informace označujeme jako "Informace o objednávce".

Můžeme rovněž shromažďovat další offline informace, například údaje z nakoupených seznamů nebo seznamů pro marketingové účely.

Pokud v těchto zásadách ochrany osobních údajů používáme termín "osobní údaje", máme na mysli jak Informace o zařízení, tak Informace o objednávce.

JAK VYUŽÍVÁME OSOBNÍ ÚDAJE?

Obecně řečeno, Informace o objednávce, které shromažďujeme, využíváme ke zpracování objednávek zadaných prostřednictvím Stránek (včetně zpracování platebních údajů, organizace doručení objednávek a zasílání faktur a/nebo potvrzení objednávek). Dále Informace o objednávce využíváme k:

- komunikaci s uživateli
- hodnocení potenciálního podvodu nebo rizika
- na základě Vámi uvedených preferencí Vám poskytovat informace nebo reklamu týkající se našich produktů či služeb

Informace o zařízení (zejména IP adresu) využíváme k hodnocení potenciálního podvodu nebo rizika a obecněji ke zlepšování a optimalizaci našich webových stránek (například generováním analýz o tom, jak se naši klienti pohybují po webových stránkách a interagují s nimi, a k hodnocení úspěšnosti našich reklamních a marketingových kampaní).

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají využívat je k výše uvedeným účelům. Například používáme e-commerce platformu k hostování našeho internetového obchodu. Dále používáme Google Analytics, abychom lépe pochopili, jak naši klienti používají webové stránky. Z Google Analytics se můžete odhlásit na stránce: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdílet za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, v reakci na předvolání, soudní příkaz k prohlídce nebo jiný oprávněný požadavek na informace, který obdržíme, nebo za účelem ochrany našich práv.

Jak uvedeno výše, Vaše osobní údaje využíváme k tomu, abychom Vám poskytovali cílenou reklamu nebo marketingová sdělení, která podle našeho názoru mohou být pro Vás zajímavá. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak cílená reklama funguje, navštivte informační stránku Network Advertising Initiative (NAI) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit zde:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Dále se z některých z těchto služeb můžete odhlásit prostřednictvím portálu Digital Advertising Alliance pro odhlášení na adrese https://optout.aboutads.info/?c=3

Upozorňujeme, že naše postupy shromažďování a využívání údajů na našich stránkách neměníme, pokud zjistíme v prohlížeči signál "Do Not Track".

VAŠE PRÁVA

Pokud se nacházíte v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme, a na jejich opravu, aktualizaci nebo výmaz. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás na níže uvedených kontaktních údajích.

Dále, pokud jste obyvatelem Evropy, měli byste vědět, že Vaše údaje zpracováváme za účelem splnění našich smluvních závazků vůči Vám (např. pokud na webových stránkách zadáte objednávku) nebo za účelem realizace našich oprávněných obchodních zájmů, jak je uvedeno výše. Vezměte prosím na vědomí, že Vaše údaje budou přenášeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Jakmile na webových stránkách zadáte objednávku, informace o Vaší objednávce budou uloženy v souboru, pokud nepožádáte o jejich výmaz. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a splnění právních a daňových povinností, nejdéle však po dobu 5 let od data ukončení spolupráce, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.

Webové stránky nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých osob. Pokud máte důvod se domnívat, že nám nezletilá osoba poskytla své osobní údaje, kontaktujte nás neprodleně na adrese info@peakora.cz a tyto informace z našich systémů odstraníme.

ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zveřejněním. Všechna data přenášená mezi Vaším prohlížečem a našimi stránkami jsou šifrována pomocí protokolu SSL. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci Peakora, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Naše bezpečnostní postupy pravidelně přezkoumáváme, abychom zajistili aktuálnost používaných metod ochrany údajů.

Přes veškerá použitá bezpečnostní opatření nelze žádný systém přenosu dat přes internet považovat za 100% bezpečný. V případě narušení bezpečnosti osobních údajů, které by mohlo vést k vysokému riziku porušení práv nebo svobod dotčených osob, Vás neprodleně informujeme o vzniklé situaci a přijatých nápravných opatřeních v souladu s platnými předpisy GDPR.

ZMĚNY

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času upraveny, například s ohledem na změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Veškeré změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Doporučujeme tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně procházet, abyste byli informováni o aktuálních postupech ochrany údajů. Další používání našich Stránek po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.

KONTAKT

Pokud se chcete dozvědět více o našich postupech v oblasti ochrany soukromí, máte jakékoli dotazy nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese: info@peakora.cz

Na zprávy obvykle odpovídáme do 24–48 pracovních hodin.